网络信息管理中心通过对3月1日《在线第一课》在线直播和3月2日在线教学的网络运行数据进行监控、统计和分析发现，出口网络流量和在线用户数呈现急剧上升趋势。为加强在线教学中校园网络保障工作，开通和提供以下四种服务方式：

一、在线教学网络保障服务

网络服务电话：82312022-802

应急联系人：杨超 15353668200

校园卡服务电话：82312079

应急联系人：胡先智 15353668198

二、在线教学网络保障微信群

为更好解决网络问题、开展技术支持，扫码加入“西理工在线教学网络保障”微信群。

三、提供在线信息化服务平台

该平台提供网络接入、智慧校园平台、校园卡等4大类13小类在线故障报修功能，可在线办理各类常见信息化服务与请求。

PC端入口：服务门户-->业务直通车-->信息化服务平台

微信端入口：西安理工大学微信企业号-->信息化服务-->信息服务

四、家属区校园网（联通）用户在线缴费

为了避免出现家属区校园网（联通）用户因欠费导致网络中断，请需要缴费的用户拨打联通服务人员电话18629423304，在线办理缴费业务。

网络信息管理中心

2020年3月2日